クレジットカードの登録にエラーが出る際は、以下の原因が考えられます。
- クレジットカード番号、セキュリティーコードが全角になっている
- カードの有効期限が切れている
- カード限度額に達している
- 有効期限の年と月を逆に入力している(入力画面は[月][年]の順になります)
- セキュリティコードの入力に誤りがある(カード裏面の下3桁または4桁の数字になります)
また、登録のエラーを繰り返す、あるいは何らかの理由でクレジットカード会社が
不正利用と判断し、カードにセキュリティロックがかかるケースもございます。
上記の原因で登録にエラーが出る場合、
当社ではセキュリティロックの解除、また詳しいエラー原因の把握ができかねますので、
一度クレジットカード会社へお問い合わせいただければ幸いでございます。
上記をお確かめの上でなお登録にエラーが出る際はお手数ですがお問い合わせくださませ。
問い合わせ:https://wondernuts.zendesk.com/hc/ja/requests/new